导游人员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容，是评价导游人员是否尽职的基本尺度。（ ）  

旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，也包括导游、领队。（） 导游人员在带团旅游活动中有损国家利益扣（ ）分。 在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责（） 导游人员的带团技能就是导游人员根据旅游团（者）的整体需要，熟练运用能提高旅游产品使用价值的方式、方法及其能力。（ ）   导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（） 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。 执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任，但在旅游地具体执行者应是（ ）。 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全受到威胁，此时，导游人员(    )。 旅游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人，也包括导游、领队。    (    ) 导游人员的带团技能，是指导游人员根据_____和_____，熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。 通常在导游人员带团过程中，平息旅游团混乱，维护旅游团秩序的方法有（　　）。 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（）向游客提供的接待服务。 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ） 导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务（） 导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证(  )的处罚。 在带团过程中，见有少数旅游者一再迟到，导游人员应该（）。 导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。   “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的（　）作用。 __________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。 带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）