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如果饭店内的违法事件及人员涉及到外国客人,需向当地公安派出所或公安分局报告()
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如果饭店内的违法事件及人员涉及到外国客人,需向当地公安派出所或公安分局报告()
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如果饭店内的违法事件及人员涉及到外国客人,需向当地公安派出所或公安分局报告()
答案
单选题
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时,应避免涉及到()。
A.特殊设施 B.设备 C.主要设备的性能 D.主要设施的种类
答案
单选题
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时,应避免涉及到()
A.特殊设施、设备的使用方法 B.设备、设施的陈旧程度 C.主要设备的性能 D.主要设施的种类
答案
主观题
饭店代表在向介绍饭店服务特色时,应避免涉及到( )。
答案
主观题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到
答案
单选题
礼宾员在向客人介绍酒店时,应避免涉及到()
A.其他酒店的缺陷 B.特色服务 C.酒店设施 D.无
答案
主观题
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答案
单选题
非本机来电,如果涉及到订单信息,需核实()
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答案
单选题
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A.注意 B.监控 C.探视 D.注视
答案
主观题
属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行()和制止。
答案
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某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是()
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是( )。
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。饭店应为该客人保留客房至( )止。
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某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
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