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某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是( )。
多选题
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
如果由于饭店的责任,对已办过订房手续而又找不到订房资料的客人的入住,饭店的合理对策应是( )。
A. 负责支付客人在其他饭店的一切费用
B. 负责支付客人在其他饭店的第一夜房费
C. 提供该客人赴其他饭店的交通工具
D. 将客人介绍到其他不同类型的饭店入住
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多选题
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
A.口头担保 B.商务合同担保 C.预付款担保 D.信用卡担保
答案
单选题
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
A.安排高一档次的客房,按高档房价收取房费 B.安排高一档次的客房,按原定房价收取房费 C.安排低一档次的客房,按原定房价收取房费 D.安排低一档次的客房,按低档房价收取房费
答案
多选题
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
A.负责支付客人在其他饭店的一切费用 B.负责支付客人在其他饭店的第一夜房费 C.提供该客人赴其他饭店的交通工具 D.将客人介绍到其他不同类型的饭店入住
答案
单选题
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
A.图表上信息较为全面 B.便于标注及更改 C.能一目了然显示可售房数量与种类 D.订房员在客人订房阶段便能排好房间
答案
单选题
某客人向饭店预订9月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。
A.9月13日12时 B.9月12日24时 C.9月12日12时 D.9月12日18时
答案
单选题
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。饭店应为该客人保留客房至( )止。
A.3月13日12时 B.3月12日24时 C.3月12日12时 D.3月12日18时
答案
单选题
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如该客人抵店时原订客房已满,你认为饭店正确的对策应是()
A.安排高一档次的客房,按高档房价收取房费 B.安排高一档次的客房,按原定房价收取房费 C.安排低一档次的客房,按原定房价收取房费 D.安排低一档次的客房,按低档房价收取房费
答案
单选题
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如该客人抵店时原订客房已满,你认为饭店正确的对策应是( )。
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某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>为保证订房记录工作的准确性,总台采用“分类预订总表”进行订房控制。这是因为“分类预订总表”具有()特点
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某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住满24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供;赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。
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旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天•间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店则回传真,可以以120元/天•间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于()。
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