多选题

下列哪些属于验证岗位的规范用语()

A. 飞机票和登机牌
B. 对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等
C. 赶快拿好东西,进去了
D. 谢谢,请往里走

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多选题
下列哪些属于验证岗位的规范用语()
A.飞机票和登机牌 B.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等 C.赶快拿好东西,进去了 D.谢谢,请往里走
答案
多选题
下列语句属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有()
A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌 B.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等 C.谢谢,请往里走 D.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)
答案
单选题
下列规范用语中不属于验证岗位的是()
A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌 B.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等 C.谢谢,请往里走 D.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)
答案
多选题
下列语句不属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的有()
A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌 B.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势) C.请稍等、请进 D.请各位旅客按次序排好队,准备好身份证件、机票和登机牌,准备接受安全检查
答案
多选题
下列属于人身检查岗位规范用语的是()。
A.请转身,请抬起手来 B.请脱下您的帽子 C.请出示您的身份证 D.请再过一次安全门
答案
单选题
下列不属于人身检查岗位规范用语的是()
A.请转身,请抬手 B.请脱下您的帽子 C.请出示您的身份证、机票和登机牌 D.检查完毕,谢谢合作
答案
单选题
下列规范用语中不属于开箱(包)检查岗位的是()
A.对不起,请您打开这个包 B.对不起,刀具您不能随身带上飞机,您可交送行人带回或办理托运 C.对不起,这是违禁物品,按规定不能带上飞机,请将证件给我,给您办理手续 D.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,请稍等
答案
判断题
“请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)。”是验证岗位的规范用语()
答案
单选题
下列哪些是服务规范用语()
A.这不关我们的事 B.我没权利处理、我必须请示领导 C.对不起,您提的问题比较专业,我可以帮您问问,再答复您 D.公司的规定就是这样
答案
单选题
根据销售服务过程用语规范,以下哪些表述不属于服务禁忌用语()。
A.我不是跟你说得很清楚了吗? B.没法查!没办法! C.你有完没完? D.我刚刚讲的够清楚吗?
答案
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