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服务接待关的主要目的是()

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主观题
服务接待关的主要目的是()
A.了解需求 B.了解喜好 C.了解性格 D.了解消费实力
答案
单选题
客户接待环节的主要目的是()
A.给客户留下深刻的好印象 B.了解客户喜好 C.了解客户购车预算 D.搜集客户信息
答案
单选题
在服务作业流程中,接待与预检的主要目的是什么()
A.消除客户的疑虑 B.让客户知道将要发生的事情 C.建立客户对我们的信任 D.引导他们进入舒适区 E.以上都是
答案
单选题
接待预检流程中,服务专员应热忱迎接并亲切问候客户,主要目的为何()
A.提升客户的消费意愿 B.让客户感动 C.排除客户犹豫不决的心情 D.让客户感觉受欢迎,引导进入舒适区 E.让客户认同服务专员的技术专业
答案
单选题
房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是(  )。
A.收集房源信息 B.了解客户的核心需求 C.发现潜在客户 D.推荐房源
答案
单选题
投资服务的主要目标是()
A.为投资融通资金 B.为建设项目融资 C.为业主投资决策提供科学合理的依据 D.转让存量资产以改善财务结构
答案
单选题
房地产经纪人在客户接待环节,主要目标是(   )。
A.收集房源信息 B.了解客户的核心需求 C.发现潜在客户 D.推荐房源
答案
单选题
内部服务审计的主要目的是()。
A.检查服务与绩效的关系 B.检查服务水平与成本间的关系 C.检查企业服务现状与目标客户需求间的差距 D.检查企业服务能力与市场需求的差距
答案
单选题
社区卫生服务的主要目的是
A.预防疾病 B.治疗疾病 C.健康教育 D.康复保健 E.促进健康和预防疾病
答案
单选题
客户服务的主要目标是加强客户()。
A.忠诚度 B.好处 C.宣传 D.满足感
答案
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