判断题

流程跟踪中遇到全票录入类业务,在进行处理结果查询原始影像时,可正常查询全票影像。

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判断题
流程跟踪中遇到全票录入类业务,在进行处理结果查询原始影像时,可正常查询全票影像。
A.对 B.错
答案
单选题
对问题进行查询或通过业务部门处理后,按向客户反馈处理结果()
A.客户要求 B.部门要求 C.规定时限 D.5个工作日
答案
判断题
流程跟踪交易中,无法查询自助票据机业务。
A.对 B.错
答案
判断题
若客户致电跟踪前期事件,而坐席查询到事件未处理结束,此时应建议客户耐心等待处理结果()
答案
单选题
营销稽查工作以方式进行,流程环节包括定制稽查方案、启动稽查方案、稽查处理结果、稽查整改跟踪、稽查报告()
A.周期化 B.规范化 C.制度化 D.流程化
答案
单选题
对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>()”中,输入“客户代码”及“申请号码”,可查询到该笔业务的流程明细。
A.已办业务流程跟踪 B.完成业务流程跟踪 C.未完成业务流程跟踪
答案
单选题
对某笔正在办理中的贷款业务进行流程跟踪,在“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>”中,输入“客户代码”及“申请号码”,可查询到该笔业务的流程明细()
A.已办业务流程跟踪 B.完成业务流程跟踪 C.未完成业务流程跟踪
答案
多选题
禁止对的账户,未跟踪对账处理情况和处理结果()
A.不反馈对账信息 B.对账结果不符 C.对账回执有瑕疵 D.上门服务企业
答案
多选题
查询已经完成审批流程的贷款业务,进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块,选择客户代码、流程种类、地区名称,输入“起始日期”、“截止日期”,点击“查询”,选择需要查询的业务记录,可以跟踪该笔业务的()
A.完成业务流程明细(主流程和辅助流程),展示各级处理意见 B.业务参考信息 C.电子审批书信息
答案
多选题
查询已经完成审批流程的贷款业务,进入“综合信息查询>审批流程情况查询>融资业务审批情况查询>完成业务流程跟踪”模块,选择客户代码、流程种类、地区名称,输入“起始日期”、“截止日期”,点击“查询”,选择需要查询的业务记录,可以跟踪该笔业务的()
A.完成业务流程明细(主流程和辅助流程),展示各级处理意见 B.业务参考信息 C.电子审批书信息
答案
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