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客户对6个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
判断题
客户对6个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
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客户对6个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
答案
判断题
根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求,客户对13个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
答案
单选题
客户对前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
A.6个自然月(含当月) B.12个自然月(含当月) C.24个自然月(含当月) D.48个自然月(含当月)
答案
单选题
根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求,客户对几个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理()
A.6 B.12 C.13 D.24
答案
多选题
客户对6个自然月(含当月)前的()等通信费用争议提出的退费投诉,原则上可不受理,如解释不通,仍可以派单至地市公司处理
A.流量 B.语音 C.套餐 D.短信
答案
单选题
资费推广全球通客户生日当天使用国内基础通信业务(含语音、流量、短信、WLAN)全免费()
A.正确 B.错误
答案
多选题
中国移动全球通及以上客户,客户生日当天使用(含语音、流量、短信、WLAN)全免费()
A.全球通金卡 B.全球通银卡 C.国内基础通信业务 D.本地基础通信业务
答案
单选题
根据总行业务规则,客户在我行开通短信通知业务,6月份办理短信通知同时已扣除短信服务费,随后客户在6月当月注销此短息通知业务,又再次开通此短息业务,6月份会扣收次费用()
A.1 B.2 C.0
答案
单选题
物联网用户通信收入:包括和行业应用卡每月出账的流量费、语音费、短信费等()
A.SIM卡 B.物联卡 C.ESIM卡 D.大王卡
答案
单选题
客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能
A.5G B.10G C.15G D.50G
答案
热门试题
物联网业务通信费包括物联网业务产生的短信、语音和费用()
AUM连续6个月中有1个月当月日均值在(),且连续6个月中任1个月当月日均值均未达到1000万元(含)以上的个人客户,为财富管理达标客户,简称为财富管理客户。
__是指无需总部审批,但影响或可能影响用户通信(含语音、短信、数据、专线、商用平台、物联网、云等)的网络作业()
全球通品牌客户生日当天尊享免单权益,目标客户可享受生日当天使用国内基础通信业务(语音、短信、流量、WLAN)免费的权益不含增值业务()
客户要求取消轻合约活动,主要包括流量回馈活动(24个月)、语音回馈活动(24个月)等,以下描述正确的是()
短信订购上网伴侣流量包,当月生效。
6元流量专用包有效期12个月,到期没有短信提醒,不可续订()
6元流量专用包有效期12个月,到期没有短信提醒,不可续订()
标准资费客户订购流量包是否可以选择当月生效?当月费用如何收取()
5G畅越冰激凌59元档位网龄4-23个月(含)赠送语音和流量分别是分钟、GB,网龄24个月及以上赠送语音和流量分别是分钟、GB()
云M对S视频短信采取流量减免方式,所以手机使用流量接收视频短信也不产生费用()
通过此方式开机的客户,只具备语音功能,不开短信等其他各项功能。()
物联卡不支持语音、短信通信方式()
客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受流量当月不清零服务,即所有套餐的流量限当月使用()
客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受流量当月不清零服务,即所有套餐的流量限当月使用()
()是中国移动的综合通信服务,融合语音,GPRS,短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。
超套餐客户是指往月流量费用超出多少元费用客户()
客户开通短信服务,卡无余额,一直没有扣款,过了三个月,客户想重新使用短信银行,需要补缴个月信息费用()
新激活24元任我看日租卡客户,可从激活当月起,连续6个月,每月获赠2G省内流量。
根据客户需求,现需要给客户开通三网短信功能,以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐,客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡,激活2张,非激活首月,有1张卡当月使用1500M,另1张卡当月使用500M,是否会产生套外流量费用()
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