明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题（）

金融机构应加强对客户身份资料信息的维护管理工作，确保客户身份资料的（）和（） 客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份。 客户信息管理包括客户（）管理和客户反馈信息管理两部份 信息已成为现代企业的关键资源，为保障大客户信息管理工作的正常运行，需要建立（）。 信息已成为现代企业的关键资源，为保障大客户信息管理工作的正常运行，需要建立（） 客户信息管理的途径是建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统（） 商业银行给集团客户授信后，应作好集团客户授信后信息收集与整理工作，下列等重大事项必须及时登录到本行信贷信息管理系统（） 信息管理工作流程包括( )。 客户信息管理原则：谁收集谁负责。 信息管理工作流程不包括()。 信息管理工作流程不包括( )。 为了规范信息管理工作，各方编制的信息管理手册应描述和定义的内容包括（）。 客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,建立一套完整的,提供完整的客户信息收集系统（） 做好状态信息管理工作，需要保证（）状态信息的规范、完整和准确。 工程信息管理中信息的收集主要为市场信息、行业信息、客户信息等（） 工程信息管理中信息的收集主要为市场信息、行业信息、客户信息等（） 灾害信息管理工作是一项（）很强的工作。 信息管理工作的第一步是( )。 客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。 施工项目信息管理工作中,项目竣工验收信息属于()信息。