客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。

对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）首次回复客户的服务承诺。 为了避免因客户来电时通话中断，影响（），特制定客户来电通话中断回拨流程。 VIP客户投诉首次回复时间为（）小时。 VIP客户投诉首次回复时间为（）小时 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 客户投诉首次回复时间不超过多少（） 客户将手机做遇忙转移至12580移动秘书台的手机设置方法为（）。 在线客服代表在为客户服务时，不得询问客户重要信息（） 全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。 办理主动销户时，若客户账户还有话费余额，可通过（）的方式将余额转移至客户指定的其他本地号码 如客户在网点致电投诉分行服务的，客户应先建议客户与网点工作人员沟通，如客户不同意，座席代表可要求网点工作人员向客户道歉（） 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？ 对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为（） 对于政企客户的投诉申告首次回应及时率为（） 应避免在周（）给客户发送客户服务邮件。 如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（） （）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程