确定客户满意度的频次规定，下述何者正确（）

客户体验-（）=客户满意度 员工满意度指标为（），检查频次为1次/半年. 物流客户满意度 客户满意度等于（ ）。 提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要（） 关于客户满意度的说法，正确的是（） 客户满意度稽核描述正确的是哪些（） 客户满意度=客户体验－客户期待。 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或（） 客户满意度评价属于（） 客户满意度指的是SSI。 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（） 客户满意度评价包括： 客户满意度就是客户的忠诚度。 客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据，目前我服务站进站量较少，客户接待专员有充足时间维系客户满意度，提升满意度并不困难，对提升满意度以下说法正确的是（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。（） 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息（） 为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。 为什么重视客户满意度（） 选项中客户满意度包括（）