单选题

为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

A. 调查
B. 测评
C. 考核
D. 考评

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VIP客户短信满意度测评的达标值() 客户满意度测评可通过()、电话、信件等形式对客户进行随机调查。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次。 烟草公司评价客户满意度,可以借助于调查问卷进行客户满意度调查,客户满意度调查每隔一段时间进行一次,可以是每半年或每一年进行一次() 商业公司客户满意度测评,调查范围包括:()、城镇、农村。 客户满意度测评一般采用()的方式。 客户满意度与客户让渡价值()。 商业公司客户满意度测评,一般情况样本客户数不低于总客户数(). 客户微信满意度测评中客户满意率,直营店%以上,其他专营店%以上() 客户体验-()=客户满意度 客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。 每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度 每年进行至少()次客户满意度调查,对调查结果进行统计分析,制定客户满意度提升计划并有效落实 客户满意度=客户体验-客户期待。 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。 简答客户满意度与客户忠诚度的关系 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。 客户满意度是()与()的差距。 物流客户满意度 客户满意度等于( )。
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