单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:(),播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目

A. 开车前
B. 停站时
C. 运行中
D. 始发前

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:对列车安全设施设备,乘务人员应当()
A.知位置 B.知性能 C.会使用 D.禁止触碰
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,为保障重点旅客服务列车应按规范设置等设施设备,作用良好()
A.无障碍厕所 B.座椅 C.通道 D.专用座席
答案
多选题
按《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车为重点旅客设置等设施设备()
A.无障碍座椅 B.无障碍厕所 C.专用座席 D.专用铺位
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规范设置无障碍等设施设备,作用良好()
A.厕所 B.座椅 C.通道 D.专用座席
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置等设施设备,作用良好()
A.无障碍厕所 B.座椅 C.专用座席 D.专用厕所
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,车载视频监控终端设施设备( )。
A.作用良好 B.外观整洁 C.安装牢固 D.故障、破损、停止使用
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()
A.残疾旅客售票窗口 B.无障碍售票窗口 C.重点旅客窗口 D.特殊旅客售票窗口
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:按规范设置无障碍设施设备包括()
A.无障碍售票窗口 B.无障碍厕所 C.无障碍电梯 D.求助按钮
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定为保障重点旅客服务,列车应按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车“三乘”对设备设施检查有哪些要求
答案
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