多选题

对客户账户为状态的应向客户说明情况后婉言拒绝办理此笔业务()

A. 不收不付
B. 只收不付
C. 正常

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多选题
对客户账户为状态的应向客户说明情况后婉言拒绝办理此笔业务()
A.不收不付 B.只收不付 C.正常
答案
单选题
邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项()
A.询问客户需求,匹配房源做二次邀约 B.给客户递上名片,便于留存商机 C.告知客户店面有量化要求,希望配合一下 D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式
答案
判断题
计量表计检定时,如客户要求自己前往检定或共同检定,专责电工应婉言拒绝。
答案
判断题
计量表计检定时,如客户要求自己前往检定或共同检定,专责电工应婉言拒绝()
答案
单选题
在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
A.正确 B.错误
答案
多选题
()外面天气很热,李路在店外橱窗前和驻足的客户简单聊了两句后,想邀请客户进店,客户婉言拒绝了,这时李路该怎么办?
A.询问客户需求 B.给客户递上宣传资料 C.给客户递上自己的名片 D.争取留下客户的联系方式
答案
判断题
电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝。
答案
判断题
电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝()
答案
判断题
从语言技巧上说,拒绝可以分为直接拒绝、婉言拒绝、回避拒绝三种()
答案
判断题
银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。
A.对 B.错
答案
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