购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证|件的，补票后办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还（）

旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票。 旅客持电子客票乘车列车验票时，经确认没有铁路电子客票信息的，应当先行补票（） 列车检验电子客票时，通过旅客所持的()，核对铁路电子客票及证件等信息。 《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理，凭此证明进出站乘车（） 旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，口头与车站办理交接。 旅客在列车上需办理电子客票改签业务时，使用补票机进行办理。（《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》第二十二条）（） K21次列车经停南昌、新余、萍乡、长沙，旅客购买南昌至长沙的电子客票，列车新余开车后核对车票时，旅客声称丢失证|件，补票后办理退票时，可以在站退票窗口办理退票（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定符合购买学生票、残疾人票条件的旅客购买铁路电子客票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票（） 旅客凭乘车人有效身份证件，通过购买铁路电子客票（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客或购票人购买铁路电子客票后应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的，凭有效购票证件进站、乘车（） 旅客在12306.cn网站购买电子客票并换取纸质车票后，铁路电子客票继续有效。 旅客在12306.cn网站购买电子客票并换取纸质车票后，铁路电子客票继续有效（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客购买铁路电子客票后可直接凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票（） 旅客丢失实名制车票分为：__、列车上和到站出站前几种情况 旅客在列车上、出站前丢失证件的，到列车的退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）规定，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，凭进出站（） 使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过办理进出站检票手续（） 实施电子客票的车站，旅客须持进出站、乘车（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客或购票人购买铁路电子客票后应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的，凭有效购票证件进站、乘车。（第五条）（） 《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客〔2019〕18号）规定旅客购买铁路电子客票后在丢失购票身份证|件的，应到该有效身份证|件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车