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顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
主观题
顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
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顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
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主观题
顾客走向收银台()内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
答案
判断题
收银员在接待顾客时需要面带微笑。()
答案
判断题
收银员在接待顾客时需要面带微笑()
答案
多选题
收银员处理顾客的询问时应面带微笑,态度要()
A.被动 B.和蔼 C.积极 D.耐心 E.热情
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员需要暂时离开收银台时应()
A.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客 B.屏幕用密码锁定,本人收银通道用链条拦住 C.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员 D.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身事走
答案
判断题
当声磁检测报警器报警时,收银员应面带微笑,用礼貌的语言请顾客留步。()
答案
单选题
收银员不得在收银台清点()。
A.货物 B.货款 C.收银用具 D.票据
答案
热门试题
收银员应于早静止前进入收银台。
如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞()
如果收银台配备两名收银员,应实行(),对每一位收银员都有明确的职责。
收银员在营业过程中应始终保持良好的态度,面带微笑,( ),忙而不乱,轻拿轻放
收银员需要暂时离开收银台时做法不正确的是应()
收银员在收银台清点现金及各种票据,并填写“现金分类汇总表”。()
收银员在收银作业中需要离开收银台时,下列做法错误的是()。
收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。
收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票()
顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有()
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
收银员对待顾客态度,应保持()。
收银工作属于现代服务业,收银台属于窗口岗位,因此,收银员必须()。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
收银员离开收银台pos机必须退出蓝屏,否则将扣收银奖金的,在当月工资中扣除()
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
在收银时接待顾客的开始要求收银员()。
店面收银台仅限放置POS机、刷卡机、计算器、验钞机、笔等收银必要的物品,并且收银员对旅客应做到()
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