多选题

如果在前台工作过程中,你无法对客户的身份进行确认,可以通过途径实现?()

A. 联网核查识别身份.比对照片
B. 身份证识别仪识别证件真伪
C. 通过询问与客户熟识的本行客户经理或者员工等
D. 询问客户信息.如报身份证号,出生年月等前台柜员加强双人复核,共同识别
E. 所所所所所所所所

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多选题
如果在前台工作过程中,你无法对客户的身份进行确认,可以通过途径实现?()
A.联网核查识别身份.比对照片 B.身份证识别仪识别证件真伪 C.通过询问与客户熟识的本行客户经理或者员工等 D.询问客户信息.如报身份证号,出生年月等前台柜员加强双人复核,共同识别 E.所所所所所所所所
答案
单选题
在客户投诉处理的过程中,可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管()
A.正确 B.错误
答案
多选题
II、III类户客户身份确认可以查看(运营部)()
A.身份是否已确认 B.是否有介质 C.当日/当年可付出额度 D.当日/当年可收入额度
答案
判断题
在整个客户投诉处理过程中,可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管。
答案
判断题
在整个客户投诉处理过程中,可以不用对投诉客户身份和投诉资料进行保密和保管()
答案
多选题
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答案
主观题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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