登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
学历类
>
高职单招
>
旅游类(中职)
>
服务营销中的顾客关系管理包括( )。
多选题
服务营销中的顾客关系管理包括( )。
A. 顾客识别
B. 顾客细分
C. 顾客沟通
D. 顾客满意度管理
查看答案
该试题由用户936****28提供
查看答案人数:46314
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户936****28提供
查看答案人数:46315
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
服务营销中的顾客关系管理包括( )。
A.顾客识别 B.顾客细分 C.顾客沟通 D.顾客满意度管理
答案
多选题
关系营销理念中滋养顾客忠诚的因素包括()
A.内在价值 B.交易成本 C.企业形象 D.服务品质 E.社会或感情承诺
答案
多选题
顾客市场关系营销策略包括()。
A.客户关系管理 B.后营销理论策略 C.接触计划 D.频繁市场营销理论策略 E.顾客忠诚计划
答案
判断题
关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务()
答案
主观题
营销中的“CRM”是指什么如何开展顾客关系管理?
答案
判断题
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
答案
判断题
服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程()
答案
单选题
关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于( )。
A.一级关系营销 B.二级关系营销 C.三级关系营销 D.四级关系营销
答案
单选题
服务营销中,与顾客持续合作,使顾客能更有效地使用其资金和产品,这种企业与顾客的关系是()
A.长久关系 B.战略关系 C.内外部顾客的关系 D.伙伴式的关系
答案
多选题
网络营销服务管理包括()、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理和网络营销服务测试。
A.营销服务战略计划 B.网络渠道策略 C.服务跟踪 D.销售促进
答案
热门试题
服务营销中的顾客参与主要是指( )。
根据顾客的重要程度,关系营销可划分的层次包括( )
顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )
服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。
深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系()
市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。
健康管理服务营销包括()。
服务营销中的关系营销主要是指( )。
营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。( )
健康管理服务营销渠道包括( )
通信服务营销组合中的人员就是指顾客。
通信服务营销组合中的人员就是指顾客。
通信服务营销组合中的人员就是指顾客()
在服务营销中,顾客忠诚度主要取决于( )。
关系营销致力于发展健康、持久的关系,关系营销者关注其顾客的()
服务营销中的外部营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。 ( )
关系营销中的关系包括()
交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。()
在顾客服务阶段,服务营销的表现有()
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP