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客户同一次回厂,有多个维修项目,对于保修/免费保养项目,可以另行制作派工单,或不要求客户签字认可。
判断题
客户同一次回厂,有多个维修项目,对于保修/免费保养项目,可以另行制作派工单,或不要求客户签字认可。
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判断题
客户同一次回厂,有多个维修项目,对于保修/免费保养项目,可以另行制作派工单,或不要求客户签字认可。
答案
单选题
在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么?()
A.车辆信息 B.信任关系 C.相关信息 D.维修项目信息
答案
单选题
为了保证客户根据保养日程在新车免费保养和定期保养时回厂,东风日产乘用车公司要求多长时间为定期提醒客户的周期()。
A.5000Km/每三个月 B.6000Km/每三个月 C.1000Km/每一个月 D.10000Km/每六个月
答案
单选题
对于免费维修项目或重要提醒要记录在()上
A.《维修工单》和《结算单》 B.《接车单》 C.《预约登记表》 D.白纸
答案
多选题
在客户车辆保养项目中,下列哪些保养件及易损件不属整车保修范围()
A.火花塞 B.座椅 C.刹车盘 D.轮胎 E.卤素灯泡
答案
单选题
设备维修保养前,项目设备部门需填写《设备维修保养审批单》,由项目负责人审批,其中单台设备一次维修费用在()及以上的项目负责人审批后需上报工程公司审批
A.1万元 B.2万元 C.3万元 D.5万元
答案
主观题
飞思的保修期为()年或()公里,免费保养()次
答案
单选题
客户一次性来电咨询同一业务或多个业务的多个知识节点(咨询、受理等),人工座席最多可同时转()个业务节点.
A.2; B.3; C.5; D.6;
答案
单选题
物业维修项目实行质量保修制度,保修期一般为()。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月
答案
判断题
施工单位开工的报审,对于整个项目一次开工只填报价一次,如工程项目中含有多个单位工程且开工时间不同,则每个单位工程都应填报一次()
答案
热门试题
基盘客户中稳定客户是指()都有回店保养维修的客户
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户()
综合维修作业质量评定,全部项目一次验收达到合格,可评为“合格”,否则为“不合格”()
打码机维修至少要对打码机进行一次例行维修和保养()
客户做保养,使用服务合约原厂保养套餐进行结账,保养项目应该以什么价格加到工单中()
同一个客户带看多次,不可以建立多个带看单,只能评价一次,积一次分()
研究表明:对于常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内仅有一次变化)FIRR有唯一实数解;对于非常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内有多次变化),解出的方程可能有多个实数解,即FIRR可以有多个值。( )
研究表明:对于常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内仅有一次变化)FIRR有唯一实数解;对于非常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内有多次变化),解出的方程可能有多个实数解,即FIRR可以有多个值。( )
各项目制定年度客户访谈计划,确保一年访谈已入住客户的()%;新项目交付后()内覆盖一次访谈;重点客户、投诉客户()至少访谈一次
研究表明:对于常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内仅有一次变化)FIRR有唯一实数解;对于非常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内有多次变化)计算FIRR的方程有多个实数解。()
研究表明:对于常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内仅有一次变化)FIRR有唯一实数解;对于非常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内有多次变化)计算FIRR的方程有多个实数解。
研究表明:对于常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内仅有一次变化)FIRR有唯一实数解;对于非常规项目(净现金流量的正负号在项目寿命期内有多次变化)计算FIRR的方程有多个实数解。()
工作车维修保养规程规定,进行一次走行系统检查保养()
FS保修期是(),免费保养次数为()
铁塔维修项目中塔体垂直度检测要求每进行一次()
电焊机维修保养应每()进行一次。
电焊机应每进行一次维修保养
提升网点售后维修台次(保客营销)项目中,预计通过保养合同客户提升客户留存率()
联想承诺对于维修部件自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的,则该维修部件的免费保修服务期限是()。
抽查银企对账单回执联,对于同一客户号下有多个账户且加盖预留印鉴的,需要核对一次相符并打印核实行即可()
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