普速中型以上车站规范规定，遇等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握售票、候车及旅客滞留情况，维持站内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚等善后工作（）

高铁及普速中型以上车站规范规定，落地玻璃前有（） 普速中型以上车站规范规定，认真处理行包差错，发生行包事故（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，配备安检人员，有（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：遇非正常情况时，及时启动应急预案，（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车遇非正常情况时，及时启动应急预案（） 普速中型以上车站规范规定，车站组织旅客有序候车，提醒旅客对等物品办理托运（） 高铁及普速中型以上车站广播语音清晰，，播放及时（） 普速中型以上车站规范规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急程序，组织人工办理检票（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，检查发现和列车移交的按规定处理（） 高铁及普速中型以上车站，自动售（取）票机及时补充（） 在车站调车作业中，遇天气不良等非正常情况，应 普速中型以上车站规范规定，临时候车场所有等设施设备，配备适量重点旅客座席（） 普规规定：调车作业时，遇天气不良等非正常情况，应适当降低速度。 普速中型以上车站规范规定，软席候车室卫生间配有，坐便器配一次性坐便垫圈，及时补充（） ：遇非正常情况时车站接发列车人员在发现危及安全的情况时，应及时或呼叫司机停车（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米（） 遇天气，造成行车设备故障时，车站应及时启用《非正常情况下接发列车实施细则》（） 普速中型以上车站与保洁、商业、物业、广告、等结合部有安全协议（） 高铁及普速中型以上车站规范规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时（）