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下列关于“飞单、甩单、跑单”说法正确的是?()
多选题
下列关于“飞单、甩单、跑单”说法正确的是?()
A. 包含:与售楼部销售人员有任何非正常利益来往(串单/甩单/洗客等行为)
B. 包含:客户明确表示不想在平台交易,只要作业人员表示同意或未表示同意但实际付出某种行为促进平台资源在第三方个人或公司交易,即认定为飞单
C. 经纪人触犯以上行为将会判定为红线1年,扣除信用分12分
D. 经纪人触犯以上行为将会判定为红线3年,扣除信用分12分
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多选题
下列关于“飞单、甩单、跑单”说法正确的是?()
A.包含:与售楼部销售人员有任何非正常利益来往(串单/甩单/洗客等行为) B.包含:客户明确表示不想在平台交易,只要作业人员表示同意或未表示同意但实际付出某种行为促进平台资源在第三方个人或公司交易,即认定为飞单 C.经纪人触犯以上行为将会判定为红线1年,扣除信用分12分 D.经纪人触犯以上行为将会判定为红线3年,扣除信用分12分
答案
单选题
关于飞单,下列说法中不正确的是()
A.拨打银行的热线电话或登录银行官方网站查询所购买的产品, 如果是“飞单”就不会有记录 B.“飞单”产品的管理人不一定不是银行,看合同书分辨 C.看清楚合同上公章,凡盖的是其他公章就需谨慎对待 D.但凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,要提高警惕,注意查看业务办理回执
答案
单选题
下列关于设计修改通知单、工程联系单说法正确的是()
A.资料室或资料员按发放单及时传递发放 B.资料室或资料员统一发放 C.邀请相关单位自行领取,并建立相关签收记录 D.统一由档案室或资料员按设计修改通知单
答案
单选题
下列关于设计修改通知单.工程联系单说法正确的是()。
A.资料室或资料员按发放单及时传递发放 B.资料室或资料员统一发放 C.邀请相关单位自行领取,并建立相关签收记录 D.统一由档案资料室或资料员按设计修改通知单工程联系单中所指定的部门及时传递并建立签收记录
答案
多选题
CALL_LOG单和Q_LOG单登单说法正确的是()。
A.所有的客户问题都必须登记CALL_LOG单,保证所有的客户问题不被遗留。 B.Q_LOG单是营销代表处提出的、只有营销代表处产品经理才有权限在产品质量问题管理系统平台上提交。 C.营销代表处客服代表可以登记Q_LOG单。 D.全球客户支持中心可以登记Q_LOG单。
答案
单选题
关于单进单出UPS,下列正确的说法是().
A.输入零火线接反时,UPS不能工作。 B.输入零火线接反时,没什么关系。 C.输入零火线接反,输出电压就产生高压。 D.输入零火线接反,电池市电切换时输出会产生高压。
答案
单选题
明确沃受理可甩单的业务范围,要求营业员对符合甩单的业务()甩单
A.100% B.90% C.80% D.70%
答案
多选题
下列关于验单说法正确的有()。
A.验单是反映邮件处理质量,判明责任和督促改进工作的重要依据 B.验单是反映邮件收寄质量和督促改进工作的单据 C.验单包括普邮验单及特快专递邮件验单 D.验单包括普通验单及挂号验单
答案
主观题
简述何为跑单及如何对跑单进行处理?
答案
多选题
关于超短话单,下列说法正确的是?()
A.2008年4月1日以前入网的客户,本地基本通话4秒内不计费; B.2008年4月1日以前入网的客户,本地长途通话4秒内不计费; C.2008年4月1日以前入网的客户,国内漫游通话4秒内不计费; D.2008年4月1日以前入网的客户,仍保持原4秒内(含4秒)超短话单优惠规则不变。
答案
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