相关试题
换一换
障碍处理时应遵循（）的原则。
A.先修复 B.先修复 C.先抢通 D.先测试
答案
现场实施时应遵循原则（）
A.安全第一 B.三不动、三不离 C.迅速准确 D.质量优先
答案
光缆障碍处理时应遵循的原则是（）
A.预防为主、防抢结合 B.质量第一、为用户服务 C.先抢通、后修复 D.先修复 、再抢通
答案
企业在厂务公开时应遵循原则（）
A.合法公开 B.及时公开 C.真实公开 D.科学公开
答案
债转股应遵循原则（）
A.依法合规 B.真实转让 C.集中管理 D.价值最大化
答案
支票影像业务处理遵循原则（）
A.先付后收 B.收妥抵用 C.全额清算 D.银行不垫款
答案
泌尿系器械检查时应遵循原则
A.严格无菌操作 B.动作轻柔 C.动作迅速 D.术前心理护理 E.术前常规注射镇静剂
答案
给机翼喷洒除冰液时应遵循原则？（）
A.先喷的一侧应多喷防冰液 B.从后缘向前缘喷 C.除冰车应从后缘接近机翼 D.从前缘向后缘喷
答案
在设计测试用例时，应遵循原则（）
A.仅确定测试用例的输入数据，无需考虑输出结果 B.只需检验程序是否执行应有的功能，不需要考虑程序是否做了多余的功能 C.不仅要设计有效、合理的输入，也要包含不合理、失效的输入 D.测试用例应设计得尽可能复杂
答案
有效处理客户投诉应遵循原则中，首问负责是指（）
A.不论是否为本人职责范围，按照谁接待、谁受理、谁跟踪、谁解决的原则，凡首次接待客户投诉网点或客服人员，必须认真倾听受理客户投诉， 妥善处理投诉或及时做好转办移交投诉，不得拒绝推诿客户。 B.接到投诉事件，应积极应对、快速反应、妥善处理，努力在本层级化解或处理好客户投诉。 C.一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态或基层网点，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行相关部门上报，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。 D.对客户投诉事件，要本着公平、公正、公开、诚信的原则进行调查核实，不护短、不遮丑，对有责投诉要正面回应，公开事实真相及处理结果；对无责投诉，要有理、有利、有节地向客户做出合理解释，同时也要切实维护和保护网点员工的合法权益
答案
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有效处理客户投诉应遵循原则中，客观公正是指（）
有效处理客户投诉应遵循原则中，有效控制是指（）
电费核算应遵循原则（）
对内稽查应遵循原则（）
隐患排查应遵循原则（）
国家收费遵循原则，国家收税遵循原则。
信息处理应当遵循原则（）
对事故调查处理过程中应遵循原则进行处理（）
在处置大客流爆满事件时应遵循原则（）
关于有效处理客户投诉应遵循原则，下列说法正确的是（）
业务日结应遵循原则（）
医师开具处方应遵循原则（）。
配电站应遵循原则（）
风险分类应遵循原则是（）
银企对账工作应遵循原则（）
故事板应遵循原则有（）
药品出库应遵循原则（）
账务核对工作应遵循原则（）
医师开具处方应遵循原则（）
紧急抢修应遵循原则包括（）
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