单选题

关于顾客定位不准,如何操作避免违规送达()

A. 距离顾客地址较远,弹窗提示超距离仍然点击送达
B. 与顾客进行沟通确认餐品放至协商位置,报备顾客位置不准或顾客修改地址后点击送达
C. 私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口,直接点击送达
D. 等待客户出来拿餐,提前点送达

查看答案
该试题由用户462****12提供 查看答案人数:44149 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户462****12提供 查看答案人数:44150 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
关于顾客定位不准,如何操作避免违规送达()
A.距离顾客地址较远,弹窗提示超距离仍然点击送达 B.与顾客进行沟通确认餐品放至协商位置,报备顾客位置不准或顾客修改地址后点击送达 C.私自把货品放在前台/门卫处/代收点/顾客家门口,直接点击送达 D.等待客户出来拿餐,提前点送达
答案
多选题
顾客定位不准确,正确操作是?()
A.直接在定位地址点送达,不管了 B.加顾客微信,让其发准确地址 C.打电话询问准确位置,协商并告知顾客只能在定位的地方点送达。 D.超出配送范围太远,让站长联系顾客申请退款 E.上报异常顾客更改地址
答案
多选题
如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送达引起退款?()
A.保持良好的买家沟通 B.设置不发货国家 C.选择好货代 D.设置多套运费模板
答案
单选题
距离顾客定位地址多少米以上不能点击送达()
A.100 B.200 C.300 D.400
答案
多选题
为了避免因未及时送达而引起的退款纠纷,应如何操作承诺运达时间()
A.设置多套运费模板 B.设置不发货国家 C.选择好货代 D.保持良好的买家沟通
答案
单选题
未经顾客许可,私自使用顾客会员卡进行操作属于下列哪类违规()
A.类 B.类 C.类
答案
单选题
顾客购买的商品预计是13号送达,顾客来电反馈要求我司12号送达,系统无改单历史记录,客服应该如何处理()
A.告知顾客只有13号才能安排送货 B.告知顾客预计收货时间是13号,无法提前安排配送,客服可以直接完结 C.告知顾客帮其协调,如系统支持改单到12送货,我司会给其12号送货,如系统不支持改单,跟顾客正常解释,顾客认可,完结,顾客不认可,顾客要求过高,可申请终止协调,报备强结
答案
多选题
前台十不准中关于顾客的有()
A.不准与顾客争吵、对顾客品头论足 B.不准乱报产品价格 C.不准故意不找顾客零钱 D.不准变相收取小费
答案
主观题
颈椎旋转定位扳法如何操作?
答案
单选题
顾客购买的一个订单三个商品,只有一个商品准时送达,其余两个商品都延迟配送,截止到顾客咨询时还未送达,顾客打电话到95315投诉,小明如何处理()
A.告诉顾客拨打4008365365投诉即可 B.让顾客联系在线客服 C.先向顾客表示歉意,安抚顾客情绪,并让顾客把订单信息提供一下,建议顾客耐心,然后找当地物流负责人协助安排送货,同时记录任务单,交由后台同事跟进到顾客问题解决 D.直接下任务,建议顾客耐心等待回复
答案
热门试题
如果顾客要求重新打印小票,将如何操作() 顾客购买的一个订单三个商品,只有一个商品准时送达,其余两个商品都延迟配送,截止到顾客咨询时还未送达,顾客打电话到95315投诉,此时客服应如何处理() 路先生18号买了台空调,当天在线咨询顾客送达时间,以下客服操作正确的是() 健康成长银行的“企业健康”内涵提倡健康的文化,避免操作违规,加强对于操作风险的管控,避免声誉风险() 磨机“胀肚”是如何发生的?如何在操作中避免? 磨机胀肚是如何发生的?如何在操作中避免 不准违规收费内容包括() 顾客下单有赠品,主品已到,赠品未到,如何操作() 磷铁环压脱组装工岗位安全操作:操作台上不准堆放脱落的磷铁环碎片,不准堆放杂物,不准乱放工具,使用后的工具要放到指定位置() 在市场定位中,要避免市场通吃定位。满足()的定位实际上是没有细分定位,不仅不能满足顾客的个性需求,而且也将面对所有同业的竞争。 如何排除自动跟踪定位射流灭火系统灭火装置射流打不准目标的故障() 定位是指如何让潜在顾客将你与其他公司区分开来,定位是指如何找到一个最有利的位置与竞争对手抗衡。 规范操作有哪些要求,如何避免少装,混装? 规范操作有哪些要求,如何避免少装,混装 顾客需要点购大杯可乐,收银员该如何操作?() 不准违规接受社会捐赠资助() 大力鼓励“委托制”业务,可以减少操作和()的成本,在一定程度上避免内部违规操作 严控除()之外的余额转移操作,并重点加强此类业务的操作稽核,避免通过退费操作违规套取用户预存款。 超风速报警时,如何操作大车走回锚定位置 以差异化定位,为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指( )
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位