单选题

顾客需要点购大杯可乐,收银员该如何操作?()

A. 点选单独大杯可乐键位
B. 先选择大杯键位,再点选可乐饮料
C. 先点选可乐饮料,再选择大杯杯型键位

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单选题
顾客需要点购大杯可乐,收银员该如何操作?()
A.点选单独大杯可乐键位 B.先选择大杯键位,再点选可乐饮料 C.先点选可乐饮料,再选择大杯杯型键位
答案
多选题
收银员欢迎顾客后需要询问顾客堂食还是外带,收银机该如何键入()
A.堂食为I B.外带为o C.外带为外 D.堂食为堂
答案
单选题
顾客需要发票时,收银员应该提供()
A.发票 B.收银小票 C.发票提取码 D.发票提取码和发票
答案
判断题
收银员在接待顾客时需要面带微笑。()
答案
判断题
收银员在接待顾客时需要面带微笑()
答案
单选题
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()。
A.说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长” B.“忽视顾客的评论,继续工作” C.说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为” D.说“我知道你很着急,马上就好”
答案
单选题
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
A.说你越埋怨,我花费的时间忌讳越长 B.忽视顾客的评论,继续工作 C.说对不起,我已经很累了,我正在尽力而为 D.说我知道你很着急,马上就好
答案
单选题
一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()
A.说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长” B.“忽视顾客的评论,继续工作 C.说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为” D.说“我知道你很着急,马上就好”
答案
单选题
收银员在给顾客办理银联退货时,顾客没有收到短信提醒,收银员应立刻给顾客退现金()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当顾客把现金递给收银员时,收银员的下列做法正确的是()。
A.不应直接放入钱箱内,应先放在抽屉的横架上直到交易完毕 B.直接放入钱箱内 C.清点后立即放入钱箱内,再打印单据 D.清点后与顾客核对数量,然后立即放入钱箱内,再打印单据
答案
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