登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少,大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次()
单选题
定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少,大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次()
A. 半年一次
B. 两次
C. 三次
D. 四次
查看答案
该试题由用户797****31提供
查看答案人数:6090
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户797****31提供
查看答案人数:6091
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少,大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次()
A.半年一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》,客户经理需要定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系,以下说法正确的是()
A.重要客户至少半年一次 B.大客户至少一年一次 C.重点关注客户至少一年一次 D.各类客户每季度至少一次主动电话联系
答案
判断题
理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系
答案
多选题
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注( )方面。
A.必须建立客户数据库 B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理 C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来 E.加强交叉销售、组合销售
答案
单选题
在客户关系维护中,下列哪种人更适合陪同走访?()
A.老娘舅 B.宅男 C.宅女 D.小混混
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
判断题
整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。
答案
多选题
客户关系维护或营销要注意( )。
A.必须建立数据库 B.直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平 C.公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系 D.以特定手段将客户分级或分类 E.提高忠诚客户的比例
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
答案
判断题
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系()
答案
热门试题
客户关系维护或营销的基础是()
如何维护客户关系?()
客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求()
客户关系维护的目标就是实现客户的()
客户关系维护或营销要注意以下几()。
以下属于客户关系方面的客户需求是()
客户关系维护或营销要注意以下几点( )
客户关系维护或营销需要关注哪些方面()。
新建商品房客户营销方式,大体上分为电话营销、( )以及交易后的客户关系维护。
微信客户关系怎么维护()
客户沟通是维护客户关系的基础,企业要经常与客户沟通。()
系统自动创建的客户关系不能通过“3920客户关系维护”交易进行解除。如需解除,需返回客户关系创建交易进行解除()
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户,向优质客户营销产品和服务,在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系()
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,业务拓展经理与客户沟通后,收集到的客户服务需求传递到()
客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?
客户经理可以维护的客户关系功能有哪几项()
不喜好被打扰的客户可通过方式维护客户关系()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP