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顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括()
多选题
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益,主要包括()
A. 产品价值
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C. 人员价值
D. 形象价值
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