相关试题
换一换
用户出国前到营业厅补换卡时，3G终端必须用3G卡，4G终端必须用4G卡（）
A.正确 B.错误
答案
用户出国前，4G卡必须匹配4G手机，如果手机不是4G手机，4G卡必须更换回3G卡，4G功能可以不取消就可以正常漫游（）
A.正确 B.错误
答案
老用户换4G终端暂时可以使用老3G卡（）
A.正确 B.错误
答案
办理4G套餐后，如果想更改为3G套餐，可让用户携带有效证件到营业厅办理（）
A.正确 B.错误
答案
开通4G功能的3G套餐用户能否办理3G合约的政策（）4G手机能否办理3G合约（）3G手机能否办理4G合约（）
A.不可以，可以，可以 B.可以，不可以，不可以 C.可以，可以，不可以
答案
某中年用户B，至今仍在使用3G功能机和3G号卡，用户的说法是“怕4G手机耗流量，吸费，不会用4G终端”，这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡（）
A.强调4G手机优势：更大屏幕、更多拓展 B.实际演示4G手机功能，吸引用户关注 C.根据用户需求，现场演示相关应用，特别是出行类、娱乐类等应用 D.根据用户需求，推荐4G套餐
答案
3G预付费无线上网卡用户办理补USIM卡时需携带哪些凭证到营业厅办理（）
A.身份证 B.用户卡 C.户口本 D.驾照 E.暂住证明
答案
IT系统应用-2/3G用户办理2/3G转4G业务时，应保证2/3G业务处于正常在用状态（）
答案
4G的卡放在3G终端上能否打电话（）
A.可以 B.不可以
答案
3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。
答案
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2G/3G/4G物联卡业务投诉处理时限（）
2/3G一卡两号老用户也可办理转4G。
IT系统应用-3G用户补换卡可通过以下哪个途径办理（）
某用户转办为4G套餐后还以转回3G套餐嘛？（）
2G、3G转4G业务是（）生效。
与传统2G/3G相比，4G的网络架构更加扁平，如下3G网元哪个在4G结构里面是被移除的？（）
凭随机码4G换卡客户需携带（）到营业厅办理？
移动宽带业务是4G、3G业务统称。
4G附着跟3G附着的区别有( )
只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有（）
4G换卡业务，普通号码所有营业厅可凭（）办理？
3G钻卡会员用户可享受3次/年的免费补卡。
用户使用三星note3手机，到营业厅要求补卡时，可以使用集团4G卡板（）
3G国内流量包不能通过短信营业厅办理。
2G、3G合约用户可以转换为4G合约用户后加入智慧沃家共享套餐（）
中国电信手机老用户3G卡免费升4G卡，再送2000M省内流量（）
2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）。
3G套餐和4G套餐每月流量封顶均为20G（）
2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）
5G手机是否可以使用2G、3G、4G网络？（）
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