保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（）：①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的所有要求。

在保险业务活动中，保险代理人不得采取以下哪些行为（） 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为，由（）承担责任。 保险代理人根据保险人的授权代办保险业务的行为，由代理人承担责任。( ) 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为() 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中，不得有（ ）等行为。 保险代理人根据保险公司的授权代为办理保险业务的行为，由个人承担责任（） 保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有的行为包括（）。 根据《保险法》的规定，保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有（）行为。 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受__以上保险人的委托（） 保险兼业代理人可以代理再保险业务。( ) 根据《保险法》,保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动不得有(     )行为。 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受（　　）个以上保险人的委托。 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受（）个以上保险人的委托。 我国《保险法》规定：保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的个人，单位不能成为保险代理人。 保险代理人根据保险人的授权代办保险业务的行为，由保险人承担责任（） 保险代理人根据保险人的授权代办保险业务的行为，由保险人承担责任（） 保险代理人在没有代理权的情况下代为办理保险业务的行为，由保险人承担责任。（  ） 兼业保险代理人是从事自身业务的同时为保险人代办保险业务的单位或个人。 保险代理公司也叫专业保险代理人，或保险代理机构，是指根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权范围内专门代为办理保险业务的单位。()