IS020000的模型中，控制过程部分包括（）
A. 配置和变更管理
B. 事件和问题管理
C. 业务关系和供应商管理
D. 发布管理
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IS020000的模型中，控制过程部分包括（）
A.配置和变更管理 B.事件和问题管理 C.业务关系和供应商管理 D.发布管理
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答案
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