以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）
A. 预约挂号
B. 基础体检
C. 全程导医
D. 手术住院安排
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以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）
A.预约挂号 B.基础体检 C.全程导医 D.手术住院安排
答案
兴业银行目前执行零售客户免费项目的是以下哪些项目（）
A.个人储蓄账户的开户手续费、个人银行结算账户的开户手续费 B.同城兴业银行存款手续费、已签约开立的代发工资账户的账户管理费（含小额账户管理费） C.借记卡挂失、存折挂失、凭证式国债凭证挂失、存单挂失
答案
以下哪些项目，兴业银行可以为客户代客远期结售汇业务（）
A.进口付汇 B.归还兴业银行外汇贷款 C.已办理直接投资登记的境外直接投资外汇收支 D.企业运费收入
答案
网上银行贵宾室业务是指工商银行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）
A.余额提醒 B.预约服务 C.自动收款 D.自动收款
答案
符合以下哪些情况的，可视为潜在贵宾客户（）
A.出示或持有他航VIP卡、白金信用卡 B.办理大额个人贷款（提前）还款的 C.办理5万美元以上外汇业务的 D.办理30万元以上现金存取款或汇款的
答案
以下哪些理财卡客户属于兴业银行VIP客户范畴（）
A.黑金客户 B.白金客户 C.黄金客户 D.白银客户
答案
客户申请开通“兴业单证通”业务时需向兴业银行提交以下哪些资料（）
A.网上企业银行兴业单证通服务申请表 B.网上企业银行兴业单证通服务补充协议 C.营业执照副本及复印件 D.系统主管和管理员身份证原件和复印件
答案
以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
A.中高端客户等待客户经理 B.中高端客户等待办理柜台业务 C.中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通 D.中高端客户临时休息 E.中高端客户办理非现金业务
答案
贵宾客户包括（）
A.金卡客户 B.白金卡客户 C.钻石卡客户 D.目标客户
答案
按照金钥匙贵宾客户管理办法，银卡客户已经不属于我行的贵宾客户，不能享受优先、减免服务（）
答案
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我行贵宾客户包括（）
下列哪些情形可进入潜在贵宾客户引导流程：（）
贵宾客户服务原则包括（）
现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的，由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇，引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续（）
以下优惠服务项目中，三个等级贵宾客户均享受全免服务的有（）
个人客户营销管理系统规模细分报表，客户类别选择贵宾客户，下级机构贵宾客户的加总数上级机构户数（）
贵宾客户服务实行原则（）
贵宾客户分类标准中财富客户标准（）
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作
以下哪些项目可以防止客户流失（）
以下哪些项目属于必检项目？（）
以下哪些项目属于电能替代项目（）
以下哪些项目属于质量目标项目（）
以下哪些项目属于必检项目（）
以下哪些项目属于实物投资（ ）。
以下哪些项目属于法定福利（）
贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（）
以下哪些项目不适合客户休息区？（）
符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务（）
符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务（）
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