若与保险理赔沟通有差异，处理流程包括（）
A. 与保险对接人书面沟通
B. 与总部安全负责人反馈问题
C. 打保险客服投诉
D. 无理拒赔走法律诉讼
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若与保险理赔沟通有差异，处理流程包括（）
A.与保险对接人书面沟通 B.与总部安全负责人反馈问题 C.打保险客服投诉 D.无理拒赔走法律诉讼
答案
意外伤害保险的理赔流程包括（）
A.报案 B.案件受理 C.索赔申请 D.案件审核
答案
保险理赔流程（）
A.通知保险公司 B.提交申请材料 C.提交申请材料 D.通知保险公司
答案
保险理赔流程（）
A.通知保险公司、审核、提交申请材料、领款 B.提交申请材料、领款通知保险公司、审核 C.提交申请材料、通知保险公司、审核、领款 D.通知保险公司、提交申请材料、审核、领款
答案
保险公司理赔流程中，案件的审核不包括（）
A.保单状况 B.投保人和保障范围 C.索赔材料和事故性质 D.确定保险金给付受领人
答案
理赔处理流程（）
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答案
与沟通有关的过程包括（）
A.沟通策划 B.信息交流 C.信息收集 D.信息管理 E.沟通控制。
答案
机动车辆保险理赔的处理程序包括（）、（）、（）
答案
理赔流程包括：报案、（）
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答案
团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。 ①确定保险事故是否发生； ②确定损失是否属于保障范围； ③确定保险金给付对象； ④收集理赔资料。
A.①②③④ B.①③②④ C.④①②③ D.④②③①
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正式沟通有
什么是沟通？沟通有何内涵？
非语言沟通有（）
理赔流程不包括下列哪个环节（）
沟通有三大要素包括有一个明确的（）；达成（）；沟通信息、（）。
公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。
绩效计划的沟通有（）。
行政沟通有哪些障碍?()
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什么是沟通？沟通有哪些形式和方法？
正式沟通和非正式沟通有哪些形式？
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保险理赔的程序包括（ ）。
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