TVM故障退款：点击【】，选择【TVM故障退款】，输入TVM故障退款单中的TVM设备编号TVM业务流水号退款金额，选择【确定】完成故障退款业务（）
A. 退卡退票
B. 退卡
C. 退票
D. TVM故障退款
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TVM故障退款：点击【】，选择【TVM故障退款】，输入TVM故障退款单中的TVM设备编号TVM业务流水号退款金额，选择【确定】完成故障退款业务（）
A.退卡退票 B.退卡 C.退票 D.TVM故障退款
答案
当TVM发生卡币情况，且设备有故障小单时，不需要通过错OM可直接退款给乘客
答案
TVM全部故障故障车站安排人员引导乘客至（）
A.客服中心购票或至支付宝取票机购票。 B.进站闸机处 C.换乘其他交通方式
答案
行车单选单台闸机、TVM故障属于故障（）
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
答案
车站TVM全部故障后处置是（）
A.故障车站立即启动BOM进行人工售票，并安排人员引导乘客到售票亭购票 B.立即组织当班员工开始发售临时纸制票 C.当人工售票无法满足乘客购票需求时，立即组织当班员工开始发售预赋值票 D.安排人员引导乘客直接不购票边门进站，出站补票
答案
TVM纸币模块输入槽没有被清空的故障代码是什么（）
A.E10 B.E02 C.E03 D.E04
答案
当TVM纸币模块故障其他单元模块均正常运行时，TVM处于（）状态
A.只充值 B.充值、收硬币无找零 C.无找零 D.暂停服务
答案
当TVM发行单元故障其他单元模块均正常运行时，TVM处于（）状态
A.售票、收硬币无找零 B.只收硬币 C.只充值 D.充值、不收硬币
答案
三号线TVM纸币接收滚筒故障的故障代码为（）
A.多选题 B.D1 C.DB D.DD E.DE
答案
TVM3300报2181，故障点为（）
A.纸币接收机芯钱箱未锁好 B.钞票识别器故障 C.读卡器故障 D.机芯硬件故障
答案
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TVM3300报45068，故障点为（）
393.TVM全部故障的处置是（）
TVM的故障代码30的意思是（）
TVM的故障代码2068的意思是（）
2个车站TVM设备全部故障属于AFC系统重大故障。
TVM纸币模块叠钞机发生故障的故障代码是什么（）
车站TVM全部故障，车站需要样引导乘客
银联TVM哪个模块故障会暂停服务（）
三号线TVM的高频故障模块有（）
TVM纸币模块叠钞机电源发生故障的故障代码是什么（）
当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，无需客运值班员或以上级别人员到现场确认（）
BOM、TVM售出赋值无效票、列车故障非当日当时退票、列车故障异站退票、TVM少找零、车票遗失后找回均可操作
TVM能力不足或全部故障时的票务处理
车站TVM、iTVM发生不同程度故障，如何处理？
自动售票机（TVM）故障代码中B代表（）
408.TVM的故障代码2068的意思是（）
413.TVM的故障代码2094的意思是（）
TVM打印机故障的原因可能是（）
自动售票机（TVM）故障代码中T代表（）
TVM纸币模块传送卡住的故障代码是什么（）
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