TVM故障退款：点击【】，选择【TVM故障退款】，输入TVM故障退款单中的TVM设备编号TVM业务流水号退款金额，选择【确定】完成故障退款业务（）
A. 退卡退票
B. 退卡
C. 退票
D. TVM故障退款
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TVM故障退款：点击【】，选择【TVM故障退款】，输入TVM故障退款单中的TVM设备编号TVM业务流水号退款金额，选择【确定】完成故障退款业务（）
A.退卡退票 B.退卡 C.退票 D.TVM故障退款
答案
行车单选单台闸机、TVM故障属于故障（）
A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
答案
TVM全部故障故障车站安排人员引导乘客至（）
A.客服中心购票或至支付宝取票机购票。 B.进站闸机处 C.换乘其他交通方式
答案
当TVM发生卡币情况，且设备有故障小单时，不需要通过错OM可直接退款给乘客
答案
车站TVM全部故障后处置是（）
A.故障车站立即启动BOM进行人工售票，并安排人员引导乘客到售票亭购票 B.立即组织当班员工开始发售临时纸制票 C.当人工售票无法满足乘客购票需求时，立即组织当班员工开始发售预赋值票 D.安排人员引导乘客直接不购票边门进站，出站补票
答案
TVM纸币模块输入槽没有被清空的故障代码是什么（）
A.E10 B.E02 C.E03 D.E04
答案
当TVM发行单元故障其他单元模块均正常运行时，TVM处于（）状态
A.售票、收硬币无找零 B.只收硬币 C.只充值 D.充值、不收硬币
答案
当TVM纸币模块故障其他单元模块均正常运行时，TVM处于（）状态
A.只充值 B.充值、收硬币无找零 C.无找零 D.暂停服务
答案
三号线TVM纸币接收滚筒故障的故障代码为（）
A.多选题 B.D1 C.DB D.DD E.DE
答案
393.TVM全部故障的处置是（）
A.值班员直接上报票务终端室报抢修，报备服务热线； B.值班站长根据客流情况下令出售应急票，并同时向服务热线、行调、区域站长汇报；或在BOM上出售单程票； C.其他车站做好票卡处理； D.设备恢复正常或客流有效缓解后车站恢复正常运作，停止出售应急票或BOM售票工作，同时报备行调、服务热线和副区域站长。
答案
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TVM3300报45068，故障点为（）
TVM3300报2181，故障点为（）
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TVM的故障代码30的意思是（）
2个车站TVM设备全部故障属于AFC系统重大故障。
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