八项服务承诺中首次回复时间不超过（）。

全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。 VIP客户投诉首次回复时间为6小时。 VIP客户投诉首次回复时间为6小时（） VIP客户投诉首次回复时间为8小时（） 回复有效性①首次回复：核实②二次回复：时效+方案③三次回复：结果（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时。 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为10小时（） 全球通客户投诉首次回复时间为24小时（） 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（） 动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。 通常情况下，VIP客户投诉首次回复时间为（）小时 动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时 对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。 对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。 动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为30小时。 通常情况下，全球通客户投诉首次回复时间为（）小时 动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为30小时（） “”是八项服务承诺之一（） 乘客来电首次回复不满意,需第二次回复时,回复意见须经责任中心/办公室审批（）