作价处理的货款，由承运人负责保管，从处理之日起（）日内，托运人或收货人认领，扣除该货的保管费和处理费后的货款退给认领人；如（）日后仍无人认领，货款上交国库

对承运人责任明确的货物损失自发现之日起，对轻微、三级损失处理期限最长不得超过（） 承运人无法处理的意外情况，应即通知托运人或收货人处理（） 从承运人发出催领通知次日起，满（）日仍无人领取的货物或收货人拒领，托运人又未按规定期限提出处理意见的货物，承运人可按无法交付货物处理。 货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自接到通知之日起，30日内提出处理意见答复到站（） 承运人对办理托运性质有怀疑的物品按处理（） 托运人向承运人或其代理办理货物的托运时所依据的凭证是（）。 航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。 货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，2日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自按到通知之日起，30日内提出处理意见答复到站（） 承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起5个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。() 投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人 从承运人发出领货通知或送货通知次日起，经过查找或，托运人又未按规定期限提出处理意见的货物，可按无法交付货物处理（） 根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。托运行李发生损失的，至迟应当自收到托运行李之日起（）日内提出。 承运人按与托运人商定的运输条件或签订的运输协议组织运输，以及托运人要求使用棚车运输易腐货物，除承运人责任外，由托运人负责（） 行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管,逾期到达的行李、包裹免费保管（） 货物运抵到站，收货人应及时领取。拒绝领取时，应出具书面说明，自拒领之日起，３日内到站应及时通知托运人和发站，征求处理意见。托运人自接到通知之日起，内提出处理意见答复到站（） 从行李运到日起、包裹发出通知日起，承运人就为收货人免费保管（） 对于行李的损坏，旅客应在承运人交付行李时立即提出索赔要求，最迟不超过收到行李之日起7日内。 对于行李的损坏，旅客应在承运人交付行李时立即提出索赔要求，最迟不超过收到行李之日起7日内（） 当托运人将货物转交承运人，承运人自接受货物直到将其送达收货人，这期间，承运人对货物负有保管的责任与义务（） 对承运人责任明确的货物损失处理要坚持快速调查、快速定责。自到站编制货运记录之日起，对轻微、三级损失处理期限最长不得超过日（）