某日，一位群众激动地来你单位讨说法，称因为热线电话打不通，自己跑了好多趟，也没办成事。假如领导让你负责接待，你怎么办
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某日，一位群众激动地来你单位讨说法，称因为热线电话打不通，自己跑了好多趟，也没办成事。假如领导让你负责接待，你怎么办
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你是单位群众热线接话员，一天工作结束，下班前领导让你汇报今天热线电话的情况。结合自身岗位，你会如何汇报？请现场模拟。
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在上班的时候有一位群众激动地冲进来说你为他办的一件事是错误的，但事实上这件事是你的同事办的，这种情况下你该怎么做?
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通过打热线电话的方法进行数据的搜集属于
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上级下来进行效能督查，办事大厅一位群众和工作人员发生争执。领导让你处理，你怎么办？
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全国戒烟热线电话为4008885531，公共卫生服务热线电话为12320。
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全国戒烟热线电话为4008885531，公共卫生服务热线电话为12320（）
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急救热线电话是（）
答案
供热单位在供热期间实施热线电话值班制度，并设有专人接听电话，执行热线（ ）。
A.接待日制度 B.电话值班制度 C.首问责任制度 D.责任追究制度
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延时热线电话是指？（）
A.摘机后必须延时一段时间才能拨号 B.摘机延时呼叫本站值班台 C.摘机后在延时时间内可以拨号 D.摘机后直呼车站值班台
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