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信访处理的程序和方法是怎样的?

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信访处理的程序和方法是怎样的?
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判断题
适用信访程序以外其他法定途径办理的诉求,有权处理机关应当依据相应的规定及程序做出行政处理,并告知信访人救济途径和期限,送达信访人()
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主观题
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多选题
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A.来信登记 B.接访登记 C.来电登记 D.其他应当登记的信访工作情况
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多选题
受理程序是信访事项处理程序的启动阶段,受理程序不明确,会导致情况?()
A.受理部门不明确,信访人不知道信访事项向谁提出 B.对信访事项查询方式的规定欠缺,信访人无法得知信访事项的去向和办理结果 C.对于不予受理的信访事项,受理部门不对信访人作出必要的解释、说明和指导; D.办理结果仅作口头答复,不出具书面凭证,信访人对受理不作为或其他不当行为提起行政复议、行政诉讼时难以举证
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判断题
如果信访处理意见决定是终局裁决,依照法律规定,信访程序终结。()
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判断题
对有权处理机关正在或者已经适用信访程序以外其他法定途径处理的诉求,信访人再次通过信访渠道以同一事实和理由再次提出同一诉求的,各级人民政府信访工作机构和有权处理机关不再重复处理()
答案
多选题
信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁,信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有()
A.反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理 B.一封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的,按主要问题的责任单位转办;若几个问题都很重要,应将来信复印后分别转办 C.对反映问题比较重要,且表述清楚或内容不易扩散的来信,经主管领导审核后批示,直接转送上级单位的主要领导 D.对没有办理意义的来信,如精神病患者的来信,来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址,且内容无从查处的来信作直接销毁处理
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