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销售物流服务评价指标中,属于概括性指标的是()。
单选题
销售物流服务评价指标中,属于概括性指标的是()。
A. 市场份额
B. 企业形象
C. 客户满意度
D. 客户忠诚度
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单选题
销售物流服务评价指标中,属于概括性指标的是()。
A.市场份额 B.企业形象 C.客户满意度 D.客户忠诚度
答案
单选题
下列企业销售物流评价指标中,属于企业销售物流效率评价指标的是( )。
A.货物出现损伤的频率 B.货物发送正确率 C.准确完成物流率 D.客户的投诉率
答案
单选题
以下指标中属于企业销售物流的效率评价指标的是()
A.耗损率 B.货物达到客户手中的及时率 C.货物发送的准确率 D.客户投诉率
答案
单选题
下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是()。
A.运作速度 B.持续性 C.完好无损的到货 D.缺货频率
答案
单选题
下列指标中,不属于企业销售物流的效率评价指标的是()
A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的投诉率
答案
多选题
下列指标中,属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有()。
A.账货相符率 B.货物完好率 C.设备完好率 D.装卸标准合格率 E.货损、货差率
答案
单选题
下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是()。
A.运作速度 B.持续性 C.完好无损的到货 D.缺货频率
答案
单选题
下列指标中,属于反映企业销售物流的客户满意程度评价指标的是()。
A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的投诉率
答案
多选题
销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。
A.每单元的分销成本 B.履行订单的出错率 C.渠道成员协作的程度 D.所需信息的可获得程度 E.商品的破损率
答案
多选题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是()。
A.渠道成员矛盾冲突的程度 B.履行订单的出错率 C.渠道成员协作的程度 D.所需信息的可获得程度 E.商品的破损率
答案
热门试题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是()。
下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有()
在企业销售物流的效率评价指标中,销售物流实现利税与销售物流资金占用的比值是()指标。
下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是()
物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。
下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是()
下列指标中,不属于用于评价企业销售物流效率的是( )。
物流客户服务评价中交易前的评价指标是()。
物流客户服务评价中交易后的评价指标是()。
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下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是()
下列关于数据的概括性度量的指标描述对的是( )
下列关于数据的概括性度量的指标描述正确的是()
下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有()。
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