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下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有()。
多选题
下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有()。
A. 货损率
B. 灵活性
C. 库存可得性
D. 目标交付时间
E. 信息能力
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多选题
下列选项中属于物流客户服务评价中交易前的评价指标的有()。
A.货损率 B.灵活性 C.库存可得性 D.目标交付时间 E.信息能力
答案
多选题
下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是()
A.送货及时率 B.订单跟踪 C.灵活性 D.货损率 E.订单满足率
答案
多选题
下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是()
A.票据的及时性 B.订单跟踪 C.退货与调换率 D.客户投诉率 E.客户投诉处理时间
答案
单选题
物流客户服务评价中交易前的评价指标是()。
A.目标交付时间 B.订单处理正确率 C.灵活性 D.票据的及时性
答案
单选题
物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。
A.信息能力 B.订货周期时间 C.客户投诉率 D.退货与调换率
答案
单选题
物流客户服务评价中交易后的评价指标是()。
A.库存可得性 B.订单满足率 C.送货及时率 D.退货与调换率
答案
多选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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单选题
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