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经营者提供商品或者服务有()行为时,除《消费者权益保护法》另有规定外,应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定、承担民事责任。
多选题
经营者提供商品或者服务有()行为时,除《消费者权益保护法》另有规定外,应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定、承担民事责任。
A. 商品存在缺陷的
B. 销售的商品数量不足
C. 生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质的商品的
D. 服务的内容和费用违反约定的
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主观题
根据《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务应当
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当()。
A.按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 B.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍 C.增加赔偿的金额不足500元的,为500元 D.经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失3倍以下的惩罚性赔偿 E.法律另有规定的,依照其规定
答案
单选题
我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供提供商品或服务时,若消费者索要,经营者必须出具购货凭证和()
A.收费收据 B.服务单据 C.营业执照 D.消费明细单
答案
多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
A.可以格式条款作出免责声明,不承担的民事责任 B.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效 C.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效 D.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效
答案
主观题
依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定?
答案
多选题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务时
A.可以格式合同作出对消费者不公平、不合理的规定 B.可以格式合同减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 C.以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效 D.以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任,其内容无效 E.格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
答案
主观题
依据《消费者权益保护法》办法,经营者以预收款方式提供商品或者服务应遵循何规定
答案
主观题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,
A.应当按照消费者的要求履行约定 B.应当退回扣除手续费之后的剩余预付款 C.应当退回全额预付款 D.应当承担预付款的利息 E.应当承担消费者必须支付的合理费用
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。
A.应当按照消费者的要求履行约定 B.应当退回扣除手续费之后后的剩余预付款 C.应当退回全额预付款 D.应当承担预付款的利息 E.应当承担消费者必须支付的合理费用
答案
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根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提供的,()。
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