《普速大型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）

《普速中型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（） 《普速小型车站服务质量规范》第2.4条，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（） 《普速大型车站服务质量规范》第3.8条，安全培训（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.5.3条，重点关注，优先照顾，保障服务（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.4条，广播语音清晰（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.3条，保洁工具定点（） 《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员，佩戴标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区，方便旅客（） 《普速小型车站服务质量规范》第4.5条，候车区，方便旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速小型车站服务质量规范》第2.1条规定，普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站（） 《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票前，通告，无漏乘（） 《普速大型车站服务质量规范》第4.2.3条，设有儿童票标高线（） 《普速大型车站服务质量规范》第5.2.1条，使用，表达准确，口齿清晰（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（）