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非实时客服若需由后台工作人员处理的业务,均需要在CSR系统中登记相应工单,填单规则参照呼入业务处理()

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非实时客服若需由后台工作人员处理的业务,均需要在CSR系统中登记相应工单,填单规则参照呼入业务处理()
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非电工工作人员可以自己处理电气故障。
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单选题
非本站工作人员在未得到车站当班人员的许可,不得擅自进入车站客服中心()
A.客运值班员 B.值班站长 C.值班员及以上 D.值班站长或以上
答案
单选题
非本站工作人员在未得到车站当班的许可,不得擅自进入车站客服中心()
A.客运值班员 B.行车值班员 C.值班员及以上 D.值班站长或以上人员
答案
单选题
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A.持有合格、有效健康证 B.经卫生知识培训合格 C.持有合格、有效健康证或经卫生知识培训合格 D.持有合格、有效健康证并经卫生知识培训合格
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单选题
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A.客运值班员 B.值班站长 C.客运值班员及以上 D.值班站长及以上
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答案
单选题
票务单选非本站工作人员在未得到车站当班的许可,不得擅自进入车站客服中心()
A.客运值班员 B.值班站长 C.值班员及以上 D.值班站长及以上
答案
单选题
保证车站工作人员可以实时监视本车站图像()
A.轨旁电话 B.站间电话 C.站内电话 D.调度电话
答案
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