单选题

语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。

A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言

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单选题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
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判断题
语言艺术和沟通技巧《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播趟计划需经列车长审批后执行
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
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主观题
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答案
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