当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。（）

柜员应如何办理客户申请的预留印签变更？ 柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时，可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。 个人网银查询版客户登录时提示登录密码为弱密码，应如何操作？（） 在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或您从理财版升级为贵宾版（） 根据客户类别、功能复杂程度、安全手段不同，个人网银客户端系统分为快速查询版、普通版、加强版、（）版网银。 集中版理财销售系统紧急推出费率查询交易用于柜员为客户查询总行为其确定的哪些内容（） 客户在“掌上电力”企业版进行业务进度查询时，符合查询条件（） 如客户首次在我行办理外汇业务，应首先查询其面签标志，通过面签的客户，系统会提示打印《外汇账户开户风险提示函》，柜员应递交客户（） 对已经开户成功的证书版企业客户需进行证书申请，其要求是该客户（） 市场细分变更目前支持市场细分降级，即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户，个人理财版用户降为个人查询版用户。（） 客户来电表示新申请了移动花卡宝藏版，咨询如何查询本机号码（） 如果个人客户已经注册理财版网上银行，可以到柜台从理财版用户降级到查询版用户。（） 有权机关要求提供电子版查询结果的，经办柜员应通过的方式提供（） 升级版，验签失败的发票需要作废。 在总行后批次中，对通过BPS系统批量开查询版网银及手机银行功能进行了优化：支持仅为个人客户批量开通查询版网银，而不开通查询版手机银行。如仅为客户开通查询版网银，则填写制作上传批量文本时，数据项设置组合可以实现。（） 手机银行注册版升级，个人客户设置手机银行登录密码（） 升级版软件验签失败的发票需要作废。 原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。 原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账（） 当客户签框架合同并归档，新的定版单不需要双章归档也可以上刊（）