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非即时退款:不符合当场退款条件的轨道交通发行的票卡,经AFC系统查询后台数据后,票务处认定退款情况的退款方式()

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非即时退款:不符合当场退款条件的轨道交通发行的票卡,经AFC系统查询后台数据后,票务处认定退款情况的退款方式()
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及时退款:符合当场退款条件的票卡,通过BOM对票卡进行退款操作()
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判断题
无效票退款分为即时退款和非即时退款。
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多选题
车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,需填写()
A.《乘客事务处理单》 B.《特殊退款申请表》 C.《退款申请单》 D.《无效票处理申请表》
答案
判断题
当票卡损坏不能读取票卡里面记录的信息的时候,因为不知道余额还有多少,所以没法即时退款,这时就要做非即时退款()
答案
多选题
车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理()
A.《乘客事务处理单》 B.《退款申请单》 C.《无效票处理申请表》 D.《特殊退款申请单》
答案
判断题
合肥轨道交通外部票卡包括“合肥通”、金融IC卡等非轨道交通发行的外部票种,以及采用“云支付”手段支付乘车车资等虚拟票种,如NFC手机支付等()
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多选题
轨道交通发行的车票包括、纪念票、地铁专用卡、测试票、通行票等()
A.单程票 B.出站票 C.预制票 D.一日票 E.多日票
答案
单选题
半自动售票机具有即时退款功能,可以对车票内编码信息未被破坏,且符合以下条件的车票办理即时退款业务:①车票为系统内合法的车票;②车票余值或押金不为零;③车票为参数设置允许退款的票种;④车票不属于黑名单车票;⑤退款金额不超过可退款金额上限()
A.①③④⑤ B.①②③④ C.①③ D.①②③④⑤
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多选题
遗失退款票卡按票卡加进行补款()
A.实际的余值 B.实际余额8折 C.实际余额9折 D.实际押金金额
答案
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