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投诉网上描述与实物不符需要提供什么样的资料()

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面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情?()
A.关怀包容 B.同仇敌忾 C.忍耐应付 D.表示热忱 E.冷静观察
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单选题
面对客户投诉时,服务人员应具备什么样的素养与心情()
A.关怀包容、换位思考 B.同仇敌忾、团结对外 C.忍耐应付、伺机反击 D.表示热忱、实际拖延 E.冷静观察、突破心防
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A.既包括行为的实验分析,也包括应用行为分析 B.完全根据受督导者要求提供督导 C.提供有科学依据的 D.提供免费的个性化的督导。
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单选题
BCBA应该提供什么样的督导()
A.既包括行为的实验分析,也包括应用行为分析 B.完全根据受督导者要求提供督导 C.提供有科学依据的、有效的、符合伦理要求的督导 D.提供免费的个性化的督导
答案
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