单选题

自助设备发生长款后,以下做法错误的是。()

A. 直接将现金返还客户
B. 先挂账后核销补账
C. 需查明错账原因
D. 找出错账原因后.设备管理员打印错账流水记录由复核员进行确认,设备管理员、复核员同时在错账流水信息单上签字确认,做挂销账凭证的附件

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单选题
自助设备发生长款后,以下做法错误的是。()
A.直接将现金返还客户 B.先挂账后核销补账 C.需查明错账原因 D.找出错账原因后.设备管理员打印错账流水记录由复核员进行确认,设备管理员、复核员同时在错账流水信息单上签字确认,做挂销账凭证的附件
答案
判断题
自助设备发生长款后,直接将长款现金返还给客户即可()
答案
多选题
自助设备发生长款时,网点应如何处理?()
A.属于本行本地卡的,网点经核实无误后将长款资金转账存入客户账户。 B.属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。 C.属于他行卡的,依照《中国农业银行银行卡差错风险处理规程(试行)》和中国银联《银联卡业务运作规章》执行。 D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
答案
多选题
B本代本自助设备发生长款后,柜员应根据()进行错账查实。
A.自助设备轧账单 B.自助设备交易流水 C.监控录像 D.现金实物
答案
单选题
自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()
A.及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整; B.可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理; C.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理; D.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;
答案
多选题
以下哪些情况会发生自助设备长款()
A.批量代理开立的银行卡未激活前在自助设备上存款。 B.他行卡金融IC在我行自助设备上进行电子现金圈存交易。 C.输入建行一本通存折账号进行存款。 D.在正常的存款过程中设备突然断电无法启动
答案
单选题
银行卡在行内自助设备发生长款,可以通过()交易,将长款转入持卡人账户。
A.银行卡转账(5076) B.银行卡存入(5074) C.理财卡现金存入(5804) D.理财卡内账户转账(5803)
答案
单选题
自助设备发生长款在差错处理平台进行客户投诉时,填写的业务流水号是发生差错业务的()
A.核心业务流水号 B.自助设备业务流水号 C.自助设备前置流水号 D.自助设备ATMC流水号
答案
单选题
以下()用于核算自助设备现金长款情况。
A.101-001科目 B.101-004科目 C.177-001-003科目 D.277-001-003科目
答案
判断题
我行自助取款机发生长款,经银行核实后需要将长款返还至客户账,此种情况填制特种转账凭证作为记账依据()
答案
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