判断题

我行自助取款机发生长款,经银行核实后需要将长款返还至客户账,此种情况填制特种转账凭证作为记账依据()

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我行自助取款机发生长款,经银行核实后需要将长款返还至客户账,此种情况填制特种转账凭证作为记账依据()
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判断题
自助设备发生长款后,直接将长款现金返还给客户即可()
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判断题
我行的自助设备包括取款机( )、存取款一体机( )、自助终端( )。
答案
单选题
为防止客户利用回钞功能骗取银行资金,清机后应特别关注客户取款时发生长款,故障代码为()的交易。一定要严格核实客户交易和长款钞票。
A.AT B.RT C.PT D.SF
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多选题
对于已核实的自助设备长款,营业机构需要按照业务流程将长款调账至我行客户的账户中,业务受理岗须扫描()或()作为附件提交。
A.“华夏银行POS监控管理系统”流水清单 B.自助设备打印的流水凭条复印件 C.个人客户身份证复印件 D.个人客户银行卡复印件
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单选题
银行卡在行内自助设备发生长款,可以通过()交易,将长款转入持卡人账户。
A.银行卡转账(5076) B.银行卡存入(5074) C.理财卡现金存入(5804) D.理财卡内账户转账(5803)
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判断题
我行自助银行所指的设备指取款机、存款机、存取一体机、多功能查询机、多媒体自助终端、自助缴费机、智能柜台()
答案
单选题
自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()
A.及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整; B.可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理; C.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理; D.可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;
答案
主观题
自助设备包括自助取款机(ATM)、()等。
答案
多选题
客户自助设备无卡存款时发生的长款情况经确认属于的,可以采取必要措施核实确认无需再存入账户的,将长款款项返还客户()
A.存款人反映存错账号 B.涉嫌诈骗客户资金 C.存款人对存款交易反悔 D.正常的交易资金重复汇款
答案
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我行存取款机取款功能有() 自助设备发生长款后,以下做法错误的是。() 车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机() 自助取款机可以办理的业务为()。 客户持6212260605000000888银行卡在我行自助设备取款2000元,自助设备由于送钞故障未吐钞,造成自助设备长款,在差错平台进行客户投诉时,业务类型选择() 珠海华润银行所称的自助设备吞没卡是指持卡人在()交易中被交易行的自动取款机、自动存取款机、珠海华润银行商户POS机(统称为自助设备)吞没的银行卡 营业机构确定长款资金归属的银行卡后使用“”交易,选择“自助设备长款处理”功能,将长款资金转入客户账() 自助缴费终端发生长款时,营业厅应自行查明长款原因并及时处理,无法查明原因时,应妥善保管长款资金等待客户认领() 在我行取款机、存取款机上不可以受理他行IC卡业务() 发生现金类自助设备长款无法查明原因和应退还客户而无法退还的长款挂账()后,营业机构应向县级联社机构提交申请,经批准后计入出纳及结算长款收入。 现金指银行对外付出(柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、缴存人民银行发行库回笼款)的纸币现金全部经过清分() 我行取款机、存取款机清机间隔时间不超过天,清机时间可延长1天() 以下哪些情况会发生自助设备长款() 取款机:银行职员 取款机:银行职员 采取封包式上门收款的,需在协议中明确,如发生长、短款,应以我行清点的实际数额为准;发生长款的,长款金额于退还企业() 目前,自助银行采用的设备主要包括POS、自动柜员机、自动存取款机、多媒体自助服务终端() 营业机构发现自助设备长款,使用5238自助设备差错调整交易进行”自助设备长款挂账“处理,系统自动将长款资金记入() 全额清分指银行对外付出(柜台支付、自动取款机支付、自动存取款一体机支付、交存人民银行发行库回笼款)的纸币现金全部经过清分() ATM机发生长款后,经查实确认,借记卡账户直接将长款以转账无卡存款方式存入,会计分录为()。
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