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是指对服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办,对服务资源进行合理调配、统一调度,推动客户需求问题有效处置。服务调度包括停电事件服务调度与客户问题处置服务调度()
单选题
是指对服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办,对服务资源进行合理调配、统一调度,推动客户需求问题有效处置。服务调度包括停电事件服务调度与客户问题处置服务调度()
A. 地区调度
B. 专业服务
C. 客户服务
D. 服务调度
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单选题
是指对服务过程中发生的服务异常情况进行协调处置、跟踪督办,对服务资源进行合理调配、统一调度,推动客户需求问题有效处置。服务调度包括停电事件服务调度与客户问题处置服务调度()
A.地区调度 B.专业服务 C.客户服务 D.服务调度
答案
单选题
当受限空间作业过程中发生异常情况时,负责组织对作业现场异常情况恢复()
A.车间负责人(授权负责人) B.监护人 C.作业人 D.作业负责人
答案
单选题
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A.注重客户成本管理 B.注重客户状态管理 C.注重过程管理 D.注重客户满意度管理
答案
多选题
服务调度,是指对供电服务过程进行监控,对异常情况进行,对突发服务事件的处置进行统一调度,对跨区域服务资源需求进行合理调配,推动客户问题得到快速有效解决()
A.分析 B.跟踪 C.协调 D.督办
答案
单选题
服务调度对的停电事件持续监控,关注服务进程变化及发展,对异常情况重点跟踪()
A.待处理 B.已完结 C.开展前 D.未完结
答案
多选题
电缆试验过程中发生异常情况时,应立即断开电源,经( )后方可检查。
A.试验 B.放电 C.接地 D.保护
答案
主观题
材料员对卸油过程中()、()进行监督检查,先材料科长汇报异常情况,协助进行处置
答案
主观题
材料员对卸油过程中()、()进行监督检查,先材料科长汇报异常情况,协助进行处置
答案
判断题
客户状态管理的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。---营销知识()
答案
主观题
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答案
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对验收过程中发现的异常情况,负责验收的部门或人员应当立即明原因,及时处理。
对验收过程中发现的异常情况,负责验收的部门或人员应当立即明原因,及时处理。
数据库安全管理员负责对审计数据库进行管理、()、()、维护等工作,发现的异常情况及时汇报,并跟踪、督促、检查处理异常情况的过程和结果。
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