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如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮,在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票,这是对客户个体信息资料的收集。---营销知识()
单选题
如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮,在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票,这是对客户个体信息资料的收集。---营销知识()
A. 家庭情况
B. 生活信息
C. 其他信息
D. 性格特点信息
E. 经历信息
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如客户经理了解到客户的儿子喜欢集邮,在与客户见面时就送上一些较有价值的邮票,这是对客户个体信息资料的收集。---营销知识()
A.家庭情况 B.生活信息 C.其他信息 D.性格特点信息 E.经历信息
答案
判断题
因客户经理了解企业情况,因此在上门回访时可由客户经理携《昆仑银行企业网银客户信息确认表》完成上门回访工作()
答案
单选题
客户经理在面谈后,应向()回报了解到的客户信息。
A.总经理 B.主管 C.董事会 D.高级管理层
答案
单选题
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。
A.产品证件信息变更 B.关注客户信息维护 C.客户名称信息维护 D.客户经理与账户关系维护
答案
单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
判断题
农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理。
A.对 B.错
答案
判断题
农业银行对公业务客户经理共分六个等级,从高到低依次为高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理()
答案
单选题
公司客户经理要了解分管客户,包括:()
A.了解客户账户开立和资金调拨情况 B.了解客户的财务状况 C.了解客户主营业务市场情况 D.以上全是
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
单选题
客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动()
A.网点WiFi B.掌银或网银 C.微信银行 D.短信银行
答案
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客户经理在与客户的面谈调查中,应详细了解:()
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客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握()
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目前,银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。()
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客户经理与客户直接沟通时,有些问题无法了解,只能通过与()或零售客户沟通,侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。
客户经理和客户商谈时,客户经理要注意非语言沟通有。---营销知识()
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理()
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理()
客户经理上门调查“亲情贷”客户时,需要了解的情况不包()
客户经理对客户进行加强型尽职调查时,应详细了解客户的哪方面情况()
客户经理和客户商谈时,客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意()。
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客户经理为了营销客户,了解客户的征信信息可以先查询,后授权()
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