下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

中国大学MOOC: 下列关于寿险公司流动性风险，说法正确的是（ ）。 关于寿险公司的资产份额定价法，下列说法不正确的是（ ）。( 普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通寿险说法正确的是（）。 下列说法中正确的是（）。①寿险公司的保费收入直接反应了寿险公司的销售成果，也是寿险公司产生利润的基础②寿险公司的利润主要源自利差益、死差益和费差益③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短④对于寿险公司来说，内含价值是寿险公司价值的主体，是对公司真实价值比较客观的描述 下列关于可转换公司债券的说法中正确是（ ）。 普通终身寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通终身寿险说法正确的是（） 寿险公司的柜面中心包括咨询、保全、投诉受理和附加值增值服务等功能。 下列关于寿险公司注册资本的表述中，正确的是（） 下列关于定期寿险运用与局限的说法，正确的是()。 关于定期寿险，下列说法正确的是（） 下列关于普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险现金价值比较，说法正确的是()。 下列关于普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险的说法，正确的是()。 关于普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险的现金价值比较，下列说法正确的是（）。 关于普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险的现金价值比较，下列说法正确的是（） 关于年金寿险产品，下列说法正确的是()。 下列关于普通终身寿险说法正确的是(　　)。 关于年金寿险产品，下列说法正确的是（） 下列关于当期寿险保单同万能寿险的比较中，说法正确的是()。 普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通保险说法正确的是()。 寿险公司的经营环境指与寿险公司业务经营有关的各种因素的总称，这些因素相互联系、相互影响、相互制约，使寿险公司的经营环境呈现出相关性和复杂性。以下关于寿险公司经营环境的陈述中，正确的是（）