单选题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交( )。

A. 车辆乘务员
B. 列车长
C. 乘警
D. 列车值班员

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多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,盥洗设备( )。
A.齐全 B.作用良好 C.安装牢固 D.无裂损
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,大件行李( )。
A.妥善放置 B.不占用席(铺)位 C.不堵塞通道 D.不放在行李架上
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车终到后供电时间不少于()
A.20分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》终到标准:终到站时车内()
A.无拉吉,无污水,无纸屑 B.无拉吉,无污水,无杂物 C.无拉吉,无污水,无粪便 D.无拉吉,无污水,无污物
答案
判断题
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答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软座车有( )。
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多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,硬卧车有( )。
A.卧铺套 B.被套 C.被芯 D.枕巾
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,灭火器( );
A.安放牢固 B.便于取用 C.隐蔽放置 D.不搭挂物品
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电时间不少于()
A.20分钟 B.25分钟 C.30分钟 D.40分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定终到标准:终到站时车内()
A.无垃圾,无污水,无纸屑 B.无垃圾,无污水,无杂物 C.无垃圾,无污水,无粪便 D.无垃圾,无污水,无污物
答案
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